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增值戰略使得公司追求超越“產品”層次,在保證基礎業務滿足要求之外,與客戶之間共同創造一種關系,克服由于市場競爭的結果使產品和服務存在很大程度的同質性,從而達到為客戶創造價值的目的。

公司的增值服務業務是開放的,是與所服務的客戶在接觸面上挖掘、策劃、實施和不斷遞進、迭代的,其目標是與客戶共同成長。

需求會是來自各方面。


第一步

收集需求信息

收集需求信息管理中有痛點、改進有需求,但信息、數據、想

法都需要挖掘和收集;

第二步

需求分析和分類

需求分析和分類放棄掉不需要的,暫緩不緊急的,然后整理出

需要下一步執行的。對需求進行分類,以便確定后續活動的資源

需求;

第三步

確定需求間的依賴

確定需求間的依賴識別因素,評估影響,確定關聯性;

第四步

評審并確定需求

評審并確定需求:決策做哪些?為什么做?怎么做?

第五步

形成實施方案

形成實施方案形成指導性方案用于管理和考核活動的實施


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